Le risque relationnel est-il de même nature que le risque sanitaire ?
L’article Le risque relationnel est-il de même nature que le risque sanitaire ? est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
La Médiation, une approche transversale
L’article La Médiation, une approche transversale est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Employeur ou salarié… un changement de paradigme !
Employeur ou salarié, le statut est parfois très ambigu. Après avoir travaillé plus de 10 ans dans la même boite, une directrice marketing n’en peut plus et démissionne ; le jour de son départ, elle reçoit un magnifique bouquet de fleurs accompagné d’un petit mot vantant ses qualités exceptionnelles… Or, elle n’avait jamais eu d’actes […]
L’article Employeur ou salarié… un changement de paradigme ! est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Professional mediation: an end to compromise
L’article Professional mediation: an end to compromise est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
ARTERRIS, Espoir de la Médiation 2018
En 2018, au Symposium de Lille, la Coopérative ARTERRIS a reçu un Espoir de la Médiation. Elle a été accompagnée par Michel Thérin, Médiateur Professionnel. Un retour d’intervention sans équivoque Un retour d’intervention a été exposé par Sébastien Trébuchon sur les résultats du processus de la médiation professionnelle. Il a apporté un éclairage sur la performance […]
L’article ARTERRIS, Espoir de la Médiation 2018 est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Conditions de vigilance sur les lois pour obtenir les aides de l’état
Le confinement a mis de nombreuses petites entreprises en grande difficulté. Les conditions de respect des textes de loi peuvent être très larges dans les démarches pour l’obtention des aides de l’Etat. Jean-Baptiste Germain, médiateur professionnel, anticipe certaines applications de textes concernant les commerçants et prestataires de services. En règle générale quand une entreprise ou […]
L’article Conditions de vigilance sur les lois pour obtenir les aides de l’état est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
En cette période de confinement, activez votre réseau de confiance !
Le réseau ViaMédiation valorise et soutient la première communauté d’organisations professionnelles privilégiant la qualité relationnelle comme levier de réussite. Ces entreprises, administrations publiques, coopératives, associations… ont toutes intégré ce “réseau de confiance” en signant une Convention ViaMédiation, contribuant ainsi au développement d’une culture de l’Entente et de l’Entente Sociale. En cette période de confinement imposé, […]
L’article En cette période de confinement, activez votre réseau de confiance ! est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
La Médiation Professionnelle au service des entrepreneurs
Où se développe la Médiation Professionnelle ? Il ne suffit pas de dire “Partout”. Des Médiateurs Professionnels sont présents de plus en plus dans de nombreux secteurs. Leur identité professionnelle se fait reconnaître par leurs compétences. Voici le témoignage de Robert Manterola, devenu référent Médiation Professionnelle à la CCI de Montauban. Lors du Symposium de […]
L’article La Médiation Professionnelle au service des entrepreneurs est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
COVID19, confinement : 20 avril 2020, Webinar de la Médiation Professionnelle
La situation de confinement imposée est une source potentielle de dégradations relationnelles, tensions et autres disputes. Nous nous mobilisons et soutenons les concitoyens dans ce changement soudain. L’expertise de la Profession de Médiateur, depuis 2001, répond précisément aux problématiques que nous vivons aujourd’hui.
L’article COVID19, confinement : 20 avril 2020, Webinar de la Médiation Professionnelle est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Médiation de la consommation : Rapport annuel de la Médiation Professionnelle
L’article Médiation de la consommation : Rapport annuel de la Médiation Professionnelle est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
COMMUNIQUE QUALITE RELATIONNELLE en situation de CONFINEMENT IMPOSE
L’article COMMUNIQUE QUALITE RELATIONNELLE en situation de CONFINEMENT IMPOSE est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Voyage en terre de qualité relationnelle, à Nantes
L’article Voyage en terre de qualité relationnelle, à Nantes est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Vous avez dit Bullshit Jobs ?
Vous avez dit Bullshit Jobs ? La médiation professionnelle au service de l’entreprise… Le monde du travail a vu apparaitre les notions de stress, de dépression, de harcèlement, puis de burn-out ; l’anthropologue américain, David Graeber développe quant à lui, un nouveau concept, celui des ” Bullshit Jobs ; de quoi s’agit-il ? Phénomène de mode ou plus profondément phénomène […]
L’article Vous avez dit Bullshit Jobs ? est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Pratique de l’ingénierie relationnelle, la médiation professionnelle au service des entreprise
Les Médiateures Professionnelles au salon Profession’L
L’article Les Médiateures Professionnelles au salon Profession’L est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
« Face aux RPS, la médiation peut s’appliquer dans le cadre de l’action en milieu de travail » – Catherine Morel, médecin du travail
Rodolphe Helderlé de Miroir Social a interviewé Catherine Morel, médecin du travail : ” Face aux RPS, la médiation peut s’appliquer dans le cadre de l’action en milieu de travail.» Catherine Morel est médecin du travail dans un service de santé au travail inter-entreprises. Mesurant les limites de sa pratique professionnelle face aux RPS, elle […]
L’article ” Face aux RPS, la médiation peut s’appliquer dans le cadre de l’action en milieu de travail » – Catherine Morel, médecin du travail est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Transformer une contrainte en opportunité
Transformer une contrainte en opportunité, c’est savoir faire face à ce qui peut être perçu comme contraignant, mais qui en fait est l’occasion de faire évoluer une situation. Il existe de nombreuses contraintes dans la vie d’entreprise. Prenons l’exemple de la sécurité et de la santé au travail. Vous savez sans doute que tout employeur […]
L’article Transformer une contrainte en opportunité est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Côte d’Ivoire : Journée internationale de la Médiation
L’article Côte d’Ivoire : Journée internationale de la Médiation est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
17 janvier : Journée Internationale de la Médiation Professionnelle
L’article 17 janvier : Journée Internationale de la Médiation Professionnelle est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Avocat médiateur professionnel : des compétences
L’article Avocat médiateur professionnel : des compétences est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Le Symposium de la Médiation dans le Miroir Social
L’article Le Symposium de la Médiation dans le Miroir Social est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Espoirs de la Médiation 2019 : la société STERNE
Espoirs de la Médiation 2019 : la société STERNE est une entreprise leader de la région de Cavaillon Les 17 et 18 octobre 2019, a eu lieu l’événement annuel de la Médiation Professionnelle : le Symposium de la médiation. Les années précédentes, dans le cadre de la Décennie pour le droit à la médiation, il […]
L’article Espoirs de la Médiation 2019 : la société STERNE est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Le manque d’éthique du corps politique en situation de gouvernance
L’article Le manque d’éthique du corps politique en situation de gouvernance est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
Droit à la Médiation : la liberté au cœur de la décision
” Un mauvais arrangement vaut mieux qu’un bon procès faisait dire Honoré de Balzac à un de ses personnages de roman, sous forme sarcastique. La formule est communément reprise sans que l’on s’interroge sur son sens… En effet, qui voudrait d’une mauvaise chose alors qu’il pourrait en avoir une bonne ?!! Cette formule, vous en conviendrez, ne […]
L’article Droit à la Médiation : la liberté au cœur de la décision est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
A cette conférence sur l’ingénierie relationnelle, il fallait y être
L’article A cette conférence sur l’ingénierie relationnelle, il fallait y être est apparu en premier sur Officiel de la Médiation Professionnelle et de la Profession de Médiateur.
La QTR « Qualité Relationnelle au Travail »
La QTR ” Qualité Relationnelle au Travail Le nouveau paradigme de l’entente sociale au service de l’entreprise Un cas parmi tant d’autres : La Cour d’Appel de Toulouse a, par un arrêt récent du 5 avril 2019, censuré un jugement rendu par le Juge Départiteur du Conseil des Prud’hommes de TOULOUSE rejetant les demandes d’un salarié qui […]
L’article La QTR ” Qualité Relationnelle au Travail » est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Symposium de la Profession de médiateur
L’article Symposium de la Profession de médiateur est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Rencontres philosophiques d’Uriage 2011 : le mythe de la Justice
L’article Rencontres philosophiques d’Uriage 2011 : le mythe de la Justice est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Journée de la médiation de la consommation
Le jeudi 21 novembre les médiateurs professionnels sont allés à la rencontre des entreprises concernées par le dispositif obligatoire de médiation de la consommation. Une journée riche en contacts et en échanges, une découverte pour les entreprises. La mise en place du dispositif de médiation de la consommation s’impose à toutes les entreprises qui vendent […]
L’article Journée de la médiation de la consommation est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
La médiation de la consommation : un an d’exercice
La médiation de la consommation a un an avec la Société de la Médiation Professionnelle. La procédure a été longue pour permettre aux Médiateurs Professionnels d’exercer officiellement dans ce champ devenu quasiment réservé. Pourtant, les Médiateurs Professionnels avaient initié bien des conventions, des engagements, des partenariats dans ce domaine. Notamment, sur les foires et les […]
L’article La médiation de la consommation : un an d’exercice est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Consommation : les maîtres d’oeuvre choisissent les professionnels de la relation
Le Syndicat professionnel de l’architecture et de la Maîtrise d’œuvre – SYNAMOME, a fait le choix de la Médiation Professionnelle. Désormais, grâce à cette convention, les 360 adhérents du SYNAMOME peuvent rejoindre les professionnels qui ont fait le choix de la Société Médiation Professionnelle comme médiateur de la consommation. Pour rappel, toutes les entreprises vendant […]
L’article Consommation : les maîtres d’oeuvre choisissent les professionnels de la relation est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Conférence Solution RH : la motivation au coeur de la qualité relationnelle au travail QRT
Poscast : Médiation professionnelle et qualité relationnelle au travail QRT
L’article Poscast : Médiation professionnelle et qualité relationnelle au travail QRT est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Podcast : Médiation professionnelle et qualité relationnelle au travail QRT
L’article Podcast : Médiation professionnelle et qualité relationnelle au travail QRT est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Emmanuel Macron, harcèlement, violence et empathie sélective
Emmanuel Macron, le président de la république française, a publié le 8 novembre une vidéo dans laquelle il interpelle les élèves sur le sort de ceux qui peuvent être victimes de harcèlement à l’école. Son exercice n’est pas nouveau. Il incite à la sympathie et à l’empathie. Quand on est parent, le harcèlement scolaire, on […]
L’article Emmanuel Macron, harcèlement, violence et empathie sélective est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
La qualité relationnelle est la compétence exclusive des Médiateurs Professionnels
L’article La qualité relationnelle est la compétence exclusive des Médiateurs Professionnels est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Faire face à la détérioration relationnelle au travail : la QRT
L’article Faire face à la détérioration relationnelle au travail : la QRT est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Commerçant, prestataire de services : l’obligation de dispositif de médiation
L’article Commerçant, prestataire de services : l’obligation de dispositif de médiation est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Côte d’Ivoire : la médiation professionnelle au service de l’entente sociale
L’article Côte d’Ivoire : la médiation professionnelle au service de l’entente sociale est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Le cas FR3 Alpes : la “médiation professionnelle” obligatoire ?
L’article Le cas FR3 Alpes : la “médiation professionnelle” obligatoire ? est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Le cas FR3 Alpes : la “médiation professionnelle” obligatoire ?
L’article Le cas FR3 Alpes : la “médiation professionnelle” obligatoire ? est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
La régulation des relations jusqu’à nos jours
L’article La régulation des relations jusqu’à nos jours est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Faut-il avoir ras-le-bol de la métaphore du verre à moitié… ?
Une métaphore peut être renouvelée dans son usage. Vous connaissez celle du verre à moitié plein ou vide… Ne vous y trompez pas, l’habitude du traitement d’une information peut être surprise. Je ne vous invite pas à renverser le verre, mais à défaire ce que vous en avez entendu. Avec cette métaphore, je reprends l’histoire […]
L’article Faut-il avoir ras-le-bol de la métaphore du verre à moitié… ? est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Tous médiateurs, mais pas tous médiateurs professionnels
Les questions sur les relations occupent la grande partie de nos conversations. Pourtant, il n’y a pas d’enseignement à l’école. Des prêt-à-penser sont assénés jusque dans les formations des professionnels des relations. Les conséquences sont catastrophiques en terme de gouvernance. Elles sont tout autant navrantes pour le développement de la médiation en vue de résoudre […]
L’article Tous médiateurs, mais pas tous médiateurs professionnels est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Formez-vous à la QRT, Qualité relationnelle au Travail
L’article Formez-vous à la QRT, Qualité relationnelle au Travail est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Conférence à Rennes « La personne au cœur de l’enseignement »
La saison du Symposium de la Médiation Professionnelle 2019 se poursuit avec la conférence ” La médiation professionnelle pour une liberté instruite ». Elle a eu lieu à l’hôtel Bonin le 4 juin, dans la ville de Rennes, ou Condate Riedonum, ancien toponyme d’origine gallo-romaine désignant ” confluence ». Le choix de ce lieu est […]
L’article Conférence à Rennes ” La personne au cœur de l’enseignement » est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Le dialogue social en otage dans les entreprises ?
Le dialogue social en otage dans les entreprises ? Parlons du dialogue social, de ce qui fait la vie en entreprise, les difficultés managériales, les heurts, de la manière d’y faire face. Deux points de vue peuvent être très différents et pourtant ne pas générer d’hostilité. Ils peuvent reposer sur des représentations du monde qui […]
L’article Le dialogue social en otage dans les entreprises ? est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Présentation du dispositif de médiation professionnelle chez Florette
Avec Joëlle Thérin, Florette est devenu un fleuron de la médiation professionnelle. Elle a introduit dans son entreprise la démarche de Qualité Relationnelle au Travail. Avant le face à face entre Jean-Louis Lascoux et Frère Samuel, Joëlle Thérin présente la conduite du projet d’intégration du dispositif de médiation professionnelle (DMPI®) au sein de l’entreprise Florette. […]
L’article Présentation du dispositif de médiation professionnelle chez Florette est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
La Qualité Relationnelle au Travail – QRT
La qualité relationnelle concerne autant la pédagogie que le management, la culture d’entreprise, l’accompagnement des changements que la conduite des projets, le dialogue social, la responsabilité sociétale, l’éthique, les relations clients-fournisseurs. La qualité relationnelle est ainsi associée aux pratiques les plus opérationnelles dans le champ des relations humaines. Elle est issue de l’ingénierie relationnelle. C’est une […]
L’article La Qualité Relationnelle au Travail – QRT est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
La médiation professionnelle pour résoudre les conflits au travail ?
Le 18 avril à Paris, conférence organisée par Miroir Social, en partenariat avec l’EPMN et le groupe JLO
L’article La médiation professionnelle pour résoudre les conflits au travail ? est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
L’art de dialoguer en entreprise
L’article L’art de dialoguer en entreprise est apparu en premier sur L’Officiel de la Médiation Professionnelle et de l’Entente Sociale.
Table-ronde : la médiation dans le secteur de la santé, enjeux, perspectives et opportunités
La médiation s’inscrit progressivement dans les entreprises comme solution privilégiée pour résoudre les difficultés relationnelles entre les salariés et faire face aux problématiques de souffrance au travail. Elle se professionnalise, aussi. Dorénavant, le médiateur apporte une instrumentation rigoureuse et opérationnelle pour accompagner la réflexion des personnes sur la qualité de leurs relations, sur leur projet […] Lire cet article sur Officiel de la Médiation
La médiation de la consommation, commerçants et prestataires de service, mettez-vous en conformité
La Médiation de la consommation a une autorité de tutelle, la CECMC : Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation. Depuis début 2016, les commerçants et prestataires de services sont quasiment tous tenus à proposer un dispositif de médiation. Ne pas proposer ce dispositif peut coûter au maximum 3 000 euros […] Lire cet article sur Officiel de la Médiation
Pourquoi l’AFNOR s’intéresse à la médiation professionnelle…
Pourquoi le Groupe AFNOR s’intéresse-t-il à la Médiation Professionnelle ? Lors du Symposium de la Médiation qui s’est tenu à Lille l’année dernière (2017), M. Jean-Philippe CERRUTI, ingénieur Développement pour le groupe AFNOR, est venu dire aux Médiateurs Professionnels, pourquoi l’AFNOR s’intéresse à la médiation professionnelle. Les mutations sociétales qui s’opèrent en France et dans les pays […] Lire cet article sur Officiel de la Médiation
Pourquoi l’AFNOR s’intéresse à la médiation professionnelle…
Pourquoi le Groupe AFNOR s’intéresse-t-il à la Médiation Professionnelle ? Lors du Symposium de la Médiation qui s’est tenu à Lille en 2017, M. Jean-Philippe CERRUTI, ingénieur Développement pour le groupe AFNOR, est venu dire aux Médiateurs Professionnels, pourquoi l’AFNOR s’intéresse à la médiation professionnelle. Les mutations sociétales qui s’opèrent en France et dans les pays industrialisés […] Lire cet article sur Officiel de la Médiation
Etre plus performant en communication : le modèle SIC®
Le modèle SIC® est un modèle atypique. Vous répondez à un questionnaire de 90 items et en retour vous avez la structure de vos interactions en communication. Pourtant, ce modèle n’est pas fait pour décoder les autres ni soi-même. Il permet de créer une typologie dont la logique ne consiste pas à “se connaître soi-même pour […] Lire cet article sur Officiel de la Médiation
